1. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: ID Fine Porselen San. ve Tic. A.Ş.
Adres: Akpınar Mah. Hasan Basri Cad. No: 5, Samandıra · Sancaktepe — İstanbul / Türkiye
E-posta: kvkk@idfine.com.tr
Telefon: +90 216 311 56 20
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Bizimle olan ilişkinizin niteliğine göre aşağıdaki kategorilerde verileriniz işlenebilir:
- Kimlik: ad, soyad, unvan.
- İletişim: e-posta, telefon, adres, ülke.
- Müşteri işlem: talep / sipariş kayıtları, fatura bilgileri, bayilik dosyası.
- İşlem güvenliği: IP, log kaydı, oturum bilgisi, çerez tanımlayıcıları.
- Pazarlama: bülten aboneliği, anket cevapları, ticari ileti onay durumu.
- Hukuki işlem: sözleşme verileri, hukuki süreç kayıtları.
3. İşleme Amaçları
Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Talep ettiğiniz ürün, numune ve teklif süreçlerinin yürütülmesi.
- Müşteri / bayi ilişkilerinin yönetimi ve satış-sonrası destek.
- Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (TTK, VUK, KDV, ihracat mevzuatı vb.).
- Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara mevzuat gereği bilgi verilmesi.
- Şirket'in faaliyetlerinin denetimi, raporlaması, risk yönetimi.
- Bilgi güvenliği, suistimal ve dolandırıcılık önleme.
- Açık rızanız bulunması hâlinde; bülten, kampanya, etkinlik duyurusu gönderimi.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi (m.5/2-a).
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (m.5/2-c).
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç).
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e).
- Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (m.5/2-f).
- Açık rıza (m.5/1) — yalnızca pazarlama iletişimi ve isteğe bağlı çerezler için.
5. Veri Aktarımı
Verileriniz, yukarıdaki amaçlar için zorunlu olduğu ölçüde ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak şu taraflara aktarılabilir: iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, bulut/hosting/e-posta hizmet sağlayıcılarımız, kargo ve lojistik şirketleri, ödeme aracıları, bağımsız denetçiler, hukuki danışmanlar ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları. Yurt dışı aktarımlar için yeterli güvenceyi sağlayan ülkeler veya KVKK Kurulu izinli taahhütler tercih edilir; gereken hâllerde açık rızanız alınır.
6. Toplama Yöntemi
Verileriniz; web sitemiz üzerindeki formlar, çerezler, e-posta, telefon görüşmesi, sosyal medya, ticari sözleşmeler, fuar/etkinlikler, bayilik başvurusu ve iş ortaklarımız aracılığıyla elektronik ve/veya fiziksel ortamda toplanır.
7. Haklarınız (Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK 7'nci madde kapsamında silinmesini / yok edilmesini isteme,
- Düzeltme / silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanun'a aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
11. madde kapsamındaki başvurularınızı Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun şekilde şu yöntemlerden birini kullanarak iletebilirsiniz:
- Yazılı olarak: kimlik bilgilerinizle birlikte yukarıdaki posta adresine ıslak imzalı dilekçe ile,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) yoluyla,
- Şirket'e daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden kvkk@idfine.com.tr adresine.
Başvurularınız niteliğine göre en geç 30 gün içinde, kural olarak ücretsiz olarak yanıtlanır. KVKK Kurulu tarafından ücret tarifesi belirlenmesi hâlinde bu tarifedeki ücret talep edilebilir.
ID Fine Porselen San. ve Tic. A.Ş.
Akpınar Mah. Hasan Basri Cad. No: 5, Samandıra · Sancaktepe — İstanbul / Türkiye
kvkk@idfine.com.tr +90 216 311 56 20